SUSANA me ha dejado un comentario en mi artículo  donde me explica su odisea para encontrar y comprar el lavavajillas mas adecuado para sus necesidades. Comienza diciendo que su idea inicial era la sencillez, el buen pecio del aparato y su marca preferida. Pero lo cierto es que ese primer lavavajillas lo devolvió por tener el aparato “un defecto de fábrica”. Ahora se encuentra en un mar de dudas después de consultar numerosos blogs: ¿Es posible que el programa ECO de un lavavajillas consuma 0,04 kW?; ¿Me interesa un lavavajillas que tiene la cuba mitad acero inoxidable y mitad plástico?; Si compramos un aparato con unas características determinadas, y cuando lo tenemos comprobamos que el fabricante ha variado esas características, ¿Se puede desistir de la compra por ese motivo?

Estas son las reflexiones, dudas y preguntas de SUSANA, que estoy seguro que suscitarán la curiosidad de otros lectores. Podéis leer el comentario completo aquí. Vamos a ir viendo cada uno de los puntos expuestos por SUSANA. .
¿Es posible que el programa ECO de un lavavajillas consuma 0,04 kW?
Pues yo no me lo creo. Es imposible que el programa ECO consuma solo 0,04 kWh. Es más, creo que le has puesto un cero más y que lo que debe querer decir es que consume 0,4 kWh, Como bien dices, si el programa ECO dura 3 horas y 10 minutos y el calefactor del lavavajillas normalmente es de 2,2 kW de potencia, significa ría que solo calentando el agua durante 1 minuto y 8 segundos, tiempo en que  ya habría consumido los 0,4 kWh del total del programa ECO. O bien, no calienta para nada el agua y solo actúa el motor de lavado del lavavajillas a ratos dentro del tiempo de las más de tres horas. Pero un lavavajillas sin calentar el agua, por muy ECO que sea, NO LAVA, A menos que se alimente de una red de agua caliente….
Yo tengo un BOSCH Silence Plus del año 2.010 y da los siguientes consumos por programa:
TEMPERATURAS, DURACIÓN Y CONSUMOS  LAVAVAJILLAS BOSCH Silence Plus
PROGRAMA
Intensivo
Auto
Eco
Delicado
Rápido
Prelavado
TEMPERATURA (ºC)
70
45/65
50
40
45
DURACIÓN
2h15m
1h30/2h30
2h30m
1h10m
0,29h
0,15h
CONSUMO (kWh)
1,5
0,95/1,60
0,92
0,8
0,8
0,05
CONSUMO (Litros agua)
12
8 a 19
10
10
10
4
Tengo que decir que mi programa ECO consume un 37,8 % menos que el Intensivo, pero prefiero éste último puesto que con el ECO la vajilla no queda tan bien, debido a sus 20 ºC menos de temperatura. Pienso que bien vale un mejor resultado porque el coste de electricidad de cada lavado intensivo es de 1,5 kWh x 0,19 € el kWh son 0,28 € cada lavado. Usando cada día el lavavajillas son 8,55 € al mes. En el programa más caro, pero tabién el de mejor resultado.
 
¿Me interesa un lavavajillas que tiene la cuba mitad acero inoxidable y mitad de plástico? 
 
Esta es la siguiente duda de SUSANA. Yo creo, sin necesidad de estudiar a fondo las ventajas de esa mezcla de inox y plástico, que lo mejor para el lavavajillas es el acero inoxidable, que aguanta los productos agresivos que se utilizan en estos aparatos, que está siempre limpio y brillante y huyo de inventos que posiblemente sean para reducir el coste, . pero la cuba del lavavajillas debe aguantar lo que le echen y eso está demostrado que solo lo asegura el acero inoxidable. 
 
Por último, Si compramos un aparato con unas características determinadas, y cuando lo tenemos comprobamos que el fabricante ha variado esas características, ¿Se puede desistir de la compra por ese motivo?
 
Veamos lo que dice la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de 2003, GARANTÍAS EN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO (“GARANTÍA EUROPEA DE DOS AÑOS”)

«ARTICULO 3: CONFORMIDAD DE LOS BIENES CON EL “CONTRATO”. (de compra)

Para que un electrodoméstico sea conforme con el “contrato”, debe cumplir TODOS los requisitos que se exponen a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el VENDEDOR y posean las cualidades del bien que el vendedor haya presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.»

Este punto es muy importante, pues el “contrato de compra” no solamente se refiere a la publicidad, libro de instrucciones, datos técnicos, etc., que acompañan al aparato o figura en los folletos publicitarios, sino que se considera también “contrato” las informaciones verbales que el vendedor da al comprador en el momento de la compra. Por ejemplo: esta lavadora tiene capacidad para X kg, la cuba es de acero inoxidable, este frigorífico le funcionará a –x grados en el congelador, este horno es auto limpiante….etc. Si luego resulta que la información es incorrecta, el electrodoméstico no es conforme con el “contrato». Sigamos

d) Presenten la calidad y prestaciones de un aparato del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hachas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado»

Creo que la respuesta a la pregunta de SUSANA ha quedado clara: SI, ciertamente se puede desistir de la compra por esos motivos.
8 comentarios en «Dudas y preguntas antes de comprar el lavavajillas»
  1. Gracias por el post.

    A mi me ha servido para saber la diferencia real en € entre el programa ECO y el normal, seguire con el normal, esos 8.55€ los puedo ahorrar mas rapido y mas cantidad en otros «apartados» de la casa sin perder resultados.

  2. Muchas gracias por la respuesta en forma de nueva entrada. Sinceramente agradecida.

    Cuando uno no se preocupa del consumo ni tiene una idea aproximada, lo mismo le da que le digan 0,04 que 4,04 kwh. Debe ser un error tipográfico en su manual de instrucciones pues figuran allí los 0,04 kwh. Una vez que he descargado varios manuales de instrucciones y comparado decenas de lavavajillas para realizar una buena compra, llego yo también a esta conclusión, que será 1,04 kwh/ciclo.

    Efectivamente a mí tampoco me convence eso de una cuba mixta de acero inox. y plástico. Una lástima pues por tema de funciones y programas era el lavavajillas que más me convencía, pero no quiero lamentarme más tarde.

    El tema de que los fabricantes varíen las características de sus productos sin previa rectificación o advertencia en su catalogo oficial para mí supone una publicidad engañosa. Un contrato también se perfecciona verbalmente con el vendedor en una tienda, pero resulta muy difícil demostrar 'lo que me dijeron'. Cuando el lavavajillas que adquirí no tenía las varillas abatibles en el cesto inferior, como reza en su catálogo, me puse en contacto con la fábrica, y me dijeron que una primera serie del producto sí que había sido fabricada así, pero que desde hacía cinco meses habían dejado de fabricar ese cesto. Cuando dije que esa característica había pesado en mi compra, me pidieron fotos del cesto para poder proporcionarme uno compatible de otro modelo como el que yo precisaba. En cuanto mandé las fotos me dijeron que: Nunca se había fabricado el cesto que decía en el catálogo ser para este modelo, y además no existía otro compatible. (?).

    Me molesté en cargar el cesto en una bolsa y llevarlo a una tienda y compararlo con otro cesto de varillas abatibles de otro modelo de la misma firma y podían ser perfectamente intercambiables.

    No entiendo ciertas políticas.

    He pasado de querer algo económico y sencillo, a, gracias a este blog, centrarme en cuestiones como el consumo, funcionalidad de los accesorios, funciones especiales, y sobre todo calidad de marca. Esto supone un desembolso mayor, que tampoco es mucho sacrificio, sino un cambio de actitud: era de las que pensaba que es mejor comprar algo económico y sin muchas funciones, práctico, porque todo se estropeará o te puede tocar el aparato malo, lo mismo con una marca que con otra. Ahora he aprendido a valorar otras cuestiones,, sobre todo que me den una sensación de tranquilidad al hacer la compra.

    Muchas gracias

    Susana R.

  3. Como reciente comprador de un lavavajillas, comento un par de puntos que, en retrospectiva, han sido fundamentales para mí, y que además son cosas que no se suelen mirar mucho:

    – Cuantas más varillas abatibles, mejor: Los modelos baratos tienen pocas o ninguna, lo que te deja vendido a la hora de llenar el lavaplatos. ¿Que hoy no tienes vasos y sí muchos tápers por lavar? Pues te aguantas y pones unos pocos, de cualquier manera. ¿Que hoy apenas tengo platos pero sí muchas ollas y sartenes? Pues lo mismo, a hacer malabarismos. Cuantas más varillas se puedan subir y bajar, mejor, que no todos los días se lava lo mismo y la capacidad varía muy mucho en función de cómo configuremos los cestos.

    – Tercera bandeja de cubiertos: En vez de tener un cestillo de cubiertos en la bandeja inferior, hay una tercera bandeja muy fina en la parte superior, sólo para cubiertos. Libera una barbaridad de espacio en la bandeja inferior, que es muy útil cuando hay que meter muchos platos o alguna olla/sartén grande. También te permite organizar los cubiertos a la hora de llenar el lavaplatos, por lo que vaciar los cubiertos limpios es rapidísimo.

    – Temporizador, bien a mano. Hoy en día, con tantas tarifas eléctricas y teniendo en cuenta lo que cobran por la luz, es importante poder temporizar bien el lavaplatos, de manera que funcione a la hora que queremos (normalmente de noche). Casi todos los modelos lo permiten, pero no todos pueden programarse de forma cómoda, y si hacen falta 5 minutos de teclear y leerse el manual para hacerlo, al final no lo hacemos nunca. En el mío simplemente hay una tecla «+», que a cada pulsación suma una hora al momento de empezar. Así, si lo pongo a las 21h, le doy 4 veces, y así se pondrá en marcha a las 01:00h, que ya es horario reducido y no hay nadie viendo la TV (el ruido puede ser molesto).

    Y creo que más o menos es todo. Evidentemente el consumo energético y de agua, el ruido y el rendimiento son temas fundamentales y hay que tenerlos siempre en cuenta. Pero las cositas del día a día también son importantes en un aparato que vamos a usar casi a diario, y creo que pocas veces se tienen en cuenta.

  4. Buenas tardes don Antonio, espero que esté ya recuperado de su operación.

    Le escribo por que estoy en puertas de comprar un sustituto para mi difunto lavavajillas, y, resumiendo mucho en intentando no ocupar demasiada parte de su reclamadísimo y valioso tiempo, tengo una duda por encima de todas: ¿Qué marca? ¿Debo entender que vd. se decantaría por Bosch o Siemens, y desde luego no por el momento por Haier y Electrolux?

    Gracias mil de antemano por su atención, respuesta y ayuda!!

    *Balay la saco yo de los posibles por ser segunda marca de Bosch; Candy por su política de garantía; y Bosch no me hace gracia pues, según dicen, las últimas hornadas que están saliendo no son muy satisfactorias; y Miele por el precio. Hasta que vd. responda, estoy entre Electrolux y Siemens..

  5. PEDRO ALBERTO, en Diciembre de 2.010 tuve que renovar la cocina, aprovechando para cambiar la mayoría de electrodomésticos. La lavadora y la secadora (torre de lavado) son BOSCH. El lavavajillas es BOSCH. Funciona un mínimo de 2 veces al día todos los dais del año. Sin ningún problema. Y eso de que las últimas hornadas no salen bien no sé de dónde habrá salido, pero no es así. Tengo un combi auxiliar que es SIEMENS (igual exactamente que BOSCH pero estaba de oferta.) .Desde hace pocos días BOSCH se ha quedado con la marca SIEMENS, que hasta entonces, a pesar de ser los mismos aparatos, tenían distinta comercialización. Se mantendrá la marca pero ya como propiedad de BOSCH y vendida por BOSCH.

    Las encimeras de gas, inducción y plancha (tepan yaki) son de la marca DE DIETRICH por la combinación de los tres elementos, que no encontré en BOSCH. En el garaje, en un trastero, tengo un congelador BALAY.

    El Servicio de BOSCH es sin ninguna duda el mejor de España. Y su calidad precio son correctos. Si no se quiere gastar en esa marca, están BEKO y HAIER que son más baratas, como también BALAY. Pero hay diferencia. MIELE cuesta un ojo de la cara para darte lo mismo que otras. ELECTROLUX tiene algunos aparatos buenos pero como cada tipo lo fabrican en distintas factorías, no todas fabrican lo mejor. TEKA es especialista en cocción, pero los demás aparatos se los suministran.

    Pero amigo mío, la decisión de compra es tuya. Yo te he contado la mía.

    Saludos cordiales

    Antonio Vazquez

  6. PD. Al final ha caído un Whirpool. He tenido en cuenta sus comentarios sobre el mal servicio técnico y sobre su mala I+D, pero Bosch no ofrecía ningún aparato sin tercera bandeja que tuviese cubeta 100% de acero; y los Electrolux que estaban en mi rango sólo tienen dos aspersores (el Whirpool tiene tres) Espero que salga bien; sea como fuera, iré comentando mi experiencia para que otrxs compadrorxs la puedan tener en cuenta 😉

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