Frigorífico BEKO: fuga de gas en garantía, reparación infructuosa, nueva fuga de gas y le recomiendan compre uno nuevo

Un lector anónimo ha dejado un comentario en mi artículoS¿Son de calidad los electrodomésticos de BEKO? donde explica que compró un frigorífico BEKO  BEKO y que poco antes de finalizar la garantía de dos años se produjo una fuga de gas, por lo que no le funcionaba. Fue donde compraron el aparato y le enviaron un técnico, que en 15 minutos recargó el circuito del gas (entiendo que sin ningún coste, pues estaba en garantía) y siguió funcionando…durante un mes. Después volvió a no funcionar, por la nueva pérdida del gas, Pero ya estaba fuera de la garantía de dos años, y el técnico quería cobrar por arreglarlo. Avisó a otro técnico que le dijo, después de revisar el aparato, que la reparación le costaría casi tanto como uno nuevo. Nuestro lector está muy enfadado con BEKO, dice que son malos aparatos y que no le han hecho caso, por lo que no recomienda comprar esa marca. Como estos problemas de figas de gas se producen de vez en cuando, en todas las marcas, vamos a analizar los hechos para encontrar los fallos y los culpables de esta situación que, repito, se produce de vez en cuando en todas las marcas. Veamos primero el comentario entero del lector y luego analizaremos lo ocurrido y las posiblesd soluciones.

“1Anonymous27 de julio de 2015, 14:45

Compre un frigorifico beko 28010 hace como dos años y dos meses,a casi los dos años de comprarle empezo a dar problemas el congelador si enfriaba ,pero el frigorifico no, y fuimos a la casa que nos lo vendio para que fuera el tecnico a arreglarlo,puesto que aun estaba en garantia que es de dos años.

Fue el tecnico y nada en poco mas de 15minutos lo arreglo,dijo que se habia ido el gas,y bueno estubo funcionando…..pero al mes otra vez lo mismo,fuimos ala casa y ya nos dijo que no estaba en garantia que ya si iba el tecnico tenia que ser por nuestra cuenta,no o entendi y ya por aburrimiento llamemos a un tecnico por nuestra cuenta y nos dijo que el aparato ya no merecia la pena arreglarlo,que tenia un fuga de gas y era por dentro del aparato y que casi te valia ell arreglo como comprar uno nuevo.y mi pregunta??a caso es asi?si fue el tecnico arreglarlo ,tendria tambien una garantia no?si ya se habia pasado el plazo de dos años?

El tecnico que fue vio lo de la fuga de gas,y no hizo mas que meter el gas hasta lo que duro,seguro que tambien sabia lo que pasaba. Desde luego yo m,e e quedado sin frigorifico,tengo que comprar otro y desde luego que beko ni en sueños,es una tartana estos electrodomesticos,si son algo mas baratos ,y como dice el dicho lo barato sale caro,no se lo recomiendo a nadie estos aparatos!!!!!y no digamos en atencion al cliente….no hay nada….solo una direccion de email,que escribes y ni te contestan,NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA DE LA MARCA BEKO!!!!!!”