Etiqueta: Endesa

Categorías
Ahorro energético Cobro abusivo Consumo eléctrico COVID-19 eCommerce Economia

Revisar facturas, consumo y otros consejos para ahorrar

Desde el pasado 14 de marzo España vive en un estado de alarma que limita nuestra actividad y movilidad. Con el objetivo de detener el contagio del COVID-19, vivimos en cuarentena y mantenemos la distancia social: salvo los casos en los que ir a trabajar es esencial, la mayoría de españoles pasan las 24 horas de su día en casa. 

Al limitar las salidas, los gastos se están limitando al consumo más básico. Alimentación, vivienda, luz, agua o Internet concentran la mayor parte de los cargos en nuestra cuenta corriente. Algunas de estas facturas son de tarifa plana y otras, como las de la electricidad, están sujetas a fluctuaciones que pueden reflejar el mayor consumo de este periodo.

Por eso será útil tener en cuenta tanto las medida que desde el Gobierno se han anunciado para garantizar los suministros básicos como las iniciativas que están llegando desde empresas privadas. A esto habrá que sumar las pequeñas acciones que podemos llevar a cabo y que nos ayudarán a ahorrar.

Además, otra forma de evitar sorpresas desagradables en las próximas facturas es vigilar ciertos aspectos de las facturas: la tarifa de discriminación horaria y la potencia en el caso de la electricidad; el precio de los servicios y los limites de la tarifa en el caso de teléfono e Internet, señalan desde la OCU. 

ENERGÍA

De forma global, la demanda de energía eléctrica en España se ha reducido el 16% en los últimos 15 días, según indica la comercializadora de energía Kipin Energy en base a datos de Red Eléctrica Española. Esto se debe a que el aumento del consumo energético en los domicilios no equivale al parón en la producción industrial y servicios turísticos tras la declaración del estado de alarma.

Sin embargo, se prevé que el mayor uso de electricidad en los hogares españoles sí se vea reflejado en las próximas facturas de la luz, e incluso hay informes que estiman que el coste por hogar puede encarecerse hasta un 50%. 

De acuerdo con las previsiones del comparador de luz y gas Selectra, el mayor consumo eléctrico en los hogares durante el confinamiento generará un incremento medio de 25,72 euros en la factura de una familia de cuatro personas. Con una potencia contratada de 4,6 kilovatios (kW) y un consumo anual medio de 3.500 kWh, la factura media de esta vivienda se sitúa en 54 euros, por lo que el periodo de cuarentena la elevaría hasta los 80 euros. 

En el caso de una vivienda con dos miembros, Selectra estima en 15,60 euros la subida media en la factura eléctrica. En este supuesto, haciendo el cálculo con una menor potencia contratada (3,5 kW) y un menor consumo (3.000 kWh al año), el gasto mensual habitual es de 44 euros, que repuntarían hasta los 60 euros al mes en el estado de alarma.

MEDIDAS EXTRAORDINARIAS Y CÓMO NOS AFECTAN

Para empezar, el Gobierno ha anunciado que protegerá el acceso de los colectivos más vulnerables a los suministros básicos de gas y luz, y no se podrán efectuar cortes de suministro por impagos mientras.

Además, el Ministerio para la Transición Ecológica ha anunciado que ampliará las condiciones de acceso al bono social eléctrico para incluir a personas que hayan quedado sin empleo por el coronavirus. 

Para acceder a este descuento en la factura eléctrica hay que tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC), válido solamente para potencias contratadas igual o inferior a 10kW. Además, se deben cumplir los requisitos establecidos de situación personal, familiar y de renta. Por último, para ser beneficiario de este bono social es necesario realizar la solicitud a la empresa comercializadora que nos preste el servicio.

También se han congelado los precios del butano y la tarifa regulada del gas natural (TUR) durante seis meses. 

Por su parte, eléctricas como Iberdrola, Endesa, Naturgy o EDP permiten a sus clientes reducir la potencia eléctrica contratada durante el estado de alarma. Así que es buen momento para revisar nuestras facturas y comprobar si se ajustan a nuestro perfil de consumo, para ver si podemos aprovechar esta oportunidad para reducir el coste energético.

Además, en el caso de Naturgy han anunciado que aplazar el pago de todas las facturas a sus clientes con tarifas liberalizadas durante seis meses. Según explica Rubén Sánchez, portavoz de Facua, esta medida “excluye a los clientes con tarifa semirregulada (PVPC)”. 

Por lo que, si ya nos hemos puesto manos a la obra a darle un repaso a las facturas y estudiar nuestro perfil de consumo, quizás nos convenga también emplear algún comparador con el que saber si la tarifa y la compañía eléctrica que tenemos contratada es la que más nos conviene. Tal y como apunta la OCU, esto puede suponer un ahorro de hasta 75 euros al cabo del año. «Lo más importante es elegir bien una buena tarifa y optimizarla a nuestra necesidades», indican

¿QUÉ TENER EN CUENTA PARA NO LLEVARNOS GRANDES SORPRESAS EN LA FACTURA?

De lo general a lo particular: una vez valoradas las medidas puestas en marcha y de qué forma nos afectan, hay una serie de pasos que podemos tomar en nuestro nuevo día a día para limitar el consumo energético. 

Por ejemplo, estar pendientes de qué electrodomésticos, aparatos electrónicos y regletas dejamos en stand by, ya que aunque estén apagados siguen consumiendo electricidad. Para calcular a cuánto asciende este consumo podemos utilizar esta herramienta de la OCU. 

También nos ayudará estar pendiente del termostato, si estamos haciendo uso de la calefacción. Según la guía de recomendaciones de la OCU mantener la temperatura a 21 ºC en vez de a 24º supone un 20% menos de consumo energético, con el consiguiente ahorro.

En la cocina, algunos de los consejos propuestos por Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) en su manual de ‘buenas prácticas’ son minimizar el uso del horno, que es uno de los electrodomésticos de mayor consumo, y decantarse siempre que se pueda por el microondas, que gasta entre un 60-70% menos. En cuanto al frigorífico, es aconsejable mantener 5º para refrigeración y -18º para congelación. 

Y ahora que tenemos una hora más de luz diurna tras el cambio horario, intentemos aprovechar al máximo todas las horas de sol con las cortinas y persianas abiertas y recordemos también apagar siempre la luz al salir de una habitación. También es recomendable utilizar bombillas LED de bajo consumo.

AGUA

Según señalan desde Facua, no es esperable que los ayuntamientos opten ahora por encarecer la tarifa del agua. 

Así que por nuestra parte, hay una serie de gestos con los que evitar subir mucho el consumo en estos días de cuarentena. Por ejemplo, es recomendable optar por ciclos cortos de lavado y cargas completas cuando pongamos la lavadora, así como por el lavavajillas en vez de por lavar a mano.

En el caso de que no contemos con lavavajillas en casa, debemos acordarnos de cerrar el grifo mientras fregamos; igual que cuando nos enjabonamos en la ducha o nos lavamos los dientes. 

TELECOMUNICACIONES

En telecomunicaciones, el Real Decreto en el que se establece el estado de alarma se determina también la prohibición de realizar portabilidades, así que por ahora no podremos cambiar de compañía. 

En este sentido, Facua ha lanzado la petición al Gobierno para que congele las tarifas de los usuarios, “incluidas las que estuvieran bonificadas por ser ofertas de bienvenida o enmarcadas en compromisos de permanencia”, según explica el portavoz de la asociación de consumidores.

Al igual que en el caso de las eléctricas, las compañías de telefonía han lanzado sus propias medidas para adaptarse a la situación y dar una mayor cobertura a sus clientes. 

Por ejemplo, Movistar ofrece una mayor conectividad con 30GB más, gratis durante dos meses, a sus usuarios de la tarifa Fusión o de contrato móvil, mientras que para los clientes prepago destinó una oferta, que acaba mañana, por la que multiplica por dos todas las recargas de saldo ‘online’.

Orange también ofrece 30 GB adicionales y gratuitos durante un mes a sus clientes clientes Love y Go, otros 15 GB gratis a los de prepago, y ha incrementado los contenidos gratuitos para sus clientes en su plataforma de televisión.

A su vez Yoigo, del grupo MásMóvil, regala tres meses de la televisión de pago Flix Olé y Sky TV a sus clientes, iniciativa similar a la de Vodafone, que ha habilitado el acceso de forma gratuita a varios canales de cine, entretenimiento y documentales mientras dure el estado de alarma. 

En algunos casos son ofertas que se activan de forma automática y en otros, debemos solicitarlos a la compañía, así que convendrá revisar el correo para comprobar qué notificaciones nos ha enviado la operadora y, en el caso de que queramos más información, contactar con el servicio de atención al cliente.

VIVIENDA

Otra de las medidas económicas anunciadas por el Gobierno ha sido la de permitir que las «familias más vulnerables» retrasen el pago de su hipoteca. En concreto, los hogares afectados por el coronavirus podrán retrasar un mes (prorrogable a dos) el pago de su hipoteca. 

Con respecto a las viviendas en alquiler, el Ejecutivo no se ha pronunciado todavía sobre las demandan asociaciones de inquilinos y consuidores, que piden medidas que vayan más allá de «la buena voluntad» del arrendador. A la espera de una decisión en firme, la opción que parece más probable es la de conceder créditos sin intereses para hacer frente a la renta de los alquileres, en lugar de moratorias o suspensión de los pagos.

GIMNASIOS, GUARDERÍAS… 

Desde las asociaciones de consumidores recuerdan que sí podremos devolver ciertos recibos que tengamos domiciliados en la cuenta. Es el caso por ejemplo de los gimnasios o de las guarderías y, de forma general, de aquellos que estén vinculados a servicios que se presten solamente de forma presencial y que por la situación actual no se puedan ofrecer. Si paramos estos pagos no perderemos nuestra plaza.

Con respecto a las cuotas de colegios privados y concertados, se trata de una decisión de cada centro que tendrá que comunicar a los padres, ya que en principio sí son pagos que se deben abonar. 

Fuente: https://byzness.elperiodico.com/es/ahorro-e-inversion/20200330/cuarentena-casa-revisar-facturas-consumo-consejos-ahorrar-7910586
Categorías
Abusos compañías eléctricas Cobro abusivo Estafas Publicidad engañosa Timos

Las estafas habituales de las compañías eléctricas para captar clientes

El pasado viernes, día 13 de Julio, en ocasión de un encuentro anual con un antiguo amigo, José González,  me explicó que tiene problemas con su compañía eléctrica porque recientemente un empleado de la compañía llego a su casa, le pidió el contrato de suministro eléctrico y al poco tiempo se encontró que, sin haberlo autorizado, le hicieron un cambio de compañía. Me contaba esta estafa y el lío que tiene con las dos compañías, que ambas le reclaman por tener sendos contratos.

Le comenté que la compañía real, la que siempre ha tenido es la que debe continuar, y que la otra, es simplemente una estafa y que puede denunciarla por esa razón. Como esas estafas son desgraciadamente demasiado frecuentes, he seleccionado información sobre el tema y adoptado las explicaciones de LA VOZ DE OVIEDO  como base más calificada. Veamos cómo se produce cada una de las estafas.

Añado que por estas razones las compañías han recibido sanciones por fraudes que van desde la usurpación de personalidad al engaño para contratar facturaciones más caras.

Comenzaré estableciendo la Tabla de Contenidos de este artículo, que son:

1.- Suplantación de personalidad.

2.- Revisar los contadores

3.- La gente mayor, el mejor objetivo de las estafas

4.- La firma de contratos

5.- Fraudes por teléfono

 

Como siempre, los textos copiados irán en letra cursiva y los propios en letra normal. Comencemos.

1.- Suplantación de personalidad.

Dice LA VOZ DE ASTURIAS:

“Una de las tácticas utilizadas para actuar de manera fraudulenta es la suplantación de la identidad. Endesa fue condenada con una multa de 100.000 euros tras demostrarse que había captado clientes de manera irregular, reproduciendo contratos de luz, agua y gas a una sevillana que, en su momento, solo tenía acordado el suministro de luz. La empresa aseguró que todo había sido firmado por el marido de la demandante,”

Pero resulta que…

“la  mujer era soltera, y que además nunca antes había estado casada. Según interpreta la UCE, algún empleado de la compañía se había hecho pasar por el supuesto esposo. En la misma línea, determinados trabajadores de Iberdrola firmaron acuerdos de gas, electricidad e incluso seguros de luz eléctrica y electrodomésticos usurpando la identidad de una mujer. Iberdrola, alegó entonces que había creído contar con la firma auténtica de la clienta, aunque más tarde la compañía adujo que algunos agentes comerciales habían simulado la contratación.”

Y es que como dice el refrán castellano, “Se coge antes a un mentiroso que a un cojo”

 

2.- Revisar los contadores

Cuenta LA VOZ DE OVIEDO:

“Los contadores son otro medio para la estafa. En uno de los casos en los que se utilizó esta técnica, una clienta de Zaragoza recibió la visita de un supuesto trabajador de Fenosa, con quien tenía contratada la luz y el gas, para revisar los aparatos. La mujer facilitó su factura y DNI al controlador. A partir de esa fecha dejó de recoger recibos de la compañía. Extrañada, cuando llamó para informarse, le indicaron que ahora formaba parte de Endesa. La eléctrica alegó que creía que quien había realizado el traspaso era la titular real del contrato.”

 

3.- La gente mayor, el mejor objetivo de las estafas

Efectivamente, la gente mayor es el objetivo más fácil para las estafas, como cuenta LA VOZ DE OVIEDO:

“la asociación de consumidores, destaca el caso de un hombre de 82 años que tenía un contrato con la actual Viesgo Energía. Dos empleados de la compañía se presentaron en su casa y le propusieron un nuevo suministro de electricidad que suponía además pasar al mercado libre, más caro para los consumidores. Uno de sus hijos se puso en contacto con la compañía para reclamar la renuncia a ese cambio, pero nunca llegó a tomarse en cuenta. Fue necesario interponer hasta 3 reclamaciones para que la eléctrica repusiera al consumidor su situación inicial y retirara las facturas más onerosas”

4.- La firma de contratos

“La firma de contratos con datos clave incorrectos es otra forma de estafa. En Madrid, un particular aseguró que se había enterado de su contrato con Endesa tras recibir dos notificaciones de la compañía: una carta en la que se incluía un impreso de domiciliación y otra en la se le daba la bienvenida. También afirmó que había varios datos incorrectos en el contrato. La gestión se había realizado, supuestamente, de forma presencial. Un expediente sancionador la CNMC demostró que la fecha de nacimiento del consumidor que figuraba en el contrato era distinta a la del DNI. La grabación del control de voz demostró, definitivamente, la estafa.”

 

5.- Fraudes por teléfono

“La vía telefónica es otra de las vías más habituales para los fraudes. Una clienta que recurrió a la CNMC al comprobar que Endesa Energía la había dado de alta, a pesar de haber reiterado por teléfono que no quería cambiar de compañía. La empresa llegó a emitir una factura por importe de 262,4 euros que le fue reclamada por una empresa de recobro. La compañía alegó entonces que se trataba de un error «de origen desconocido y de carácter puntual»

Visto lo cual es aconsejable tener mucho cuidado y asegurarse de no permitir esas actuaciones. Normalmente antes de enviar a nadie a un domicilio la compañía contacta telefónicamente con el usuario explicándole quien va a ir, cuándo y por qué razón. Como ejemplo de actuación correcta puedo dar la compañía del gas, que obligatoriamente debe revisar la instalación una vez al año. Pero antes de enviar a nadie contacta con el usuario, explica lo qué va a hacer, da día y hora, y el técnico que se presenta lleva una autorización de la compañía.

Y aquí termina por hoy el articulo semanal que cada lunes encontráis en mi blog. Gracias por vuestra atención, y hasta la próxima semana.

Categorías
Estafas Timos

«Vendedores a puerta fría»: una estafa más de las compañías eléctricas.

Hace unos días oí en la televisión  otra estafa de las compañías eléctricas. La llamaron “vendedores a Puerta Fría” y está basada en un artículo de TERESA BELAIRE, de la revista CONSUMER de EROSKI, donde se explicaba en qué consiste la estafa de las eléctricas que envían sus “comerciales “a nuestros domicilios para captar incautos a los que engañan para endosarles un nuevo contacto para que la compañía eléctrica pueda, mediante este engaño, cambiarnos de contrato con el que podernos facturar más cara la electricidad.

Este tipo de estafa de las compañías eléctricas no es nuevo: hace años que la vienen aplicando a sus clientes para sacarles más rendimiento aún del que habitualmente vienen abusando, sin que hasta ahora, ningún gobierno español haya metido mano a estos estafadores que van aumentando los precios por un lado y, mediante estafas a sus clientes van añadiendo más beneficios todavía a sus abultados ingresos. No en vano los españoles somos los que pagamos más cara la electricidad en Europa antes de impuestos, y después de aplicar impuestos, peor todavía. Pero gobierno tras gobierno, sea del Partido Popular o del Socialista, no solo se resuelve sino que sigue aumentando. Eso puede explicar la querencia de los políticos, de uno y otro bando, de su afición por las llamadas PUERTAS GIRATORIAS, que consisten en premiar a los políticos cesados con un cargo «a dedo» en compañías eléctricas y de gas por no hacer NADA después de terminar su «servicios a la patria» entrando por las llamadas «puertas giratorias» donde, por no hacer ABSOLUTAMENTE  NADA, cobran sueldos millonarios. Con su consentimiento cada día pagamos más cara la electricidad. ¿Hasta cuándo?

 

Veamos la tabla de contenidos de este artículo:                                       

1.- ¿Quiénes son estos vendedores “a puerta fría”?

2.- ¿Puedo evitar el engaño?

3.- ¿Y si el vendedor es “libre”, que trabaja por su cuenta en captar a incautos para la Compañía?

4.- ¿Y si a mí me interesa hacer un cambio en mi tarifa?

 Vamos a desarrollar los contenidos de cada enunciado, procurando explicarlo de manera sencilla y práctica.

 

1.- ¿Quiénes son estos vendedores “a puerta fría”?

 Estos vendedores vienen de las propias compañías eléctricas, que en su afán de cambiarnos el contrato actual, especialmente si en ese contrato  la compañía no puede saltarse las reglas establecidas por el gobierno. La actuación de estos vendedores es la de cambiar el contrato para transformarlo en libre, lo que facilita a la compañía que pueda timarnos más todavía de lo que ya es norma.

2.- ¿Puedo evitar el engaño?

Naturalmente que sí. Además es muy sencillo: solo tienes que DECIR QUE NO A LAS OFERTAS QUE TE HAGAN. Piensa que el vendedor te lo envía la compañía. ¿Para qué? Pues para proponerte un cambio de tarifa o unas SUPUESTAS ventajas que NUNCA existen. Ninguna compañía eléctrica te va a ofrecer una mejora en su servicio eléctrico. Todo lo que te puedan ofrecer, SIN EXCEPCIÓN irá, tarde o temprano, a engordar su propio beneficio a costa de tu bolsillo. Es lógico, ¿No? Nadie irá a ofrecerte a ti algo que perjudique a la compañía eléctrica.

3.- ¿Y si el vendedor es “libre”, que trabaja por su cuenta en captar a incautos para la Compañía?

Hay que partir de la base de que NADIE que venga a ofrecernos algo que parezca mejorar nuestras condiciones con la compañía está de nuestra parte. Todo lo contrario. Pero hay veces que el enviado NO ES un comercial de la compañía, sino UN VENDEDOR LIBRE.

Es muy fácil diferenciarlos, pues mientras el vendedor enviado por la compañía dispone de nuestros datos, no es así cuando el vendedor es LIBRE, que se presenta en nuestra casa para engañarnos e intentar captarnos para ir luego a la compañía y “venderle” el contrato que ha logrado con el incauto.

A estos vendedores “libres“se les nota enseguida porque NO TIENEN nuestra documentación. Desconfía si el vendedor te pide una factura“para mejorarla”. Si la pide, es que es un vendedor libre, que si consigue un nuevo contrato “para mejorarla” es para vendérselo a la compañía. Por consiguiente, si el vendedor os pide el contrato actual, o simplemente os pide una factura de la luz,  no lo dudéis: dar por terminada la conversación pues es evidente que NO VIENE de la compañía.

Y si caes en la trampa y le facilitas la factura, ellos tomarán tus datos, irán a la compañía eléctrica  y le “venderán” el acuerdo con un nuevo cliente. Ya sabéis a lo que os exponéis.

Vendedores golpeando puertas.

4.- ¿Y si a mí me interesa hacer un cambio en mi tarifa?

Hacer un cambio en tu actual tarifa debes tenerlo muy claro si se trata de pedírselo a la a la compañía, pues si lo que pides les interesa a ellos, te lo harán rápidamente, pero si no es así, puedes tardar meses en lograr el cambio.

Alguien puede pensar que exagero sobre este asunto y la maldad de las compañías eléctricas. Y tendría toda la razón. Pero os voy a contar mi experiencia personan de hace unos años, cuando decidí cambiar mi tarifa habitual por una de discriminación horaria.Esa última es mucho más favorable que la tarifa normal si los consumos los concentras en ciertas horas concretas, llamada Horas Valle, cuando la electricidad es más barata. Esos horarios más económico son donde se deben concentrar los grandes consumos (poner la lavadora, el lavavajillas, la secadora, la calefacción, en las horas valle. Con ese sistema bien controlado puedes llegar a ahorrar hasta un 50 % del coste básico de la electricidad en esas horas.

5.-  Mi odisea en busca de la Discriminación Horaria para mi casa. 

Me fui con mi recibo de la luz a ENDESA Castelldefels, donde resido. Después de más de dos horas de espera, me dijeron que lo que debía hacer es enviar un escrito à ENDESA Central pidiendo el cambio, como así hice. Nadie contestaba, y a los 15 días llamé por teléfono y me dijeron que no habían recibido ninguna petición, que volviera a escribirles y que me darían respuesta. Así lo hice y pasaron otros 15 días sin noticias. Les llamé y me aseguraron que me enviarían de inmediato un nuevo contrato para que lo firmara.

Nadie.

Después de tres veces más reclamando el contrato que no llegaba, llamé a la competencia. Concretamente a IBERDROLA. Me atendieron muy bien por teléfono, les dije donde estaba y que quería cambiar de tarifa y de compañía, me tomaron los datos y me dijeron que ellos mismos se ocuparían de todo. A los diez días, sin molestias por mi parte, ni nadie que viniera a ver mi contador, me enviaron un nuevo contrato, donde firmé y a los tres días me confirmaron que ya estaba hecho el traspaso, que ya estaba en IBERDROLA, en la tarifa de discriminación horaria, y que estaba todo resuelto, como así fié.

¿Quiere eso decir que IBERDROLA atiende mejor a los usuarios que ENDESA?. No lo puedo afirmar, pues no es lo mismo luchar contra el usuario que exige que el que viene a ofrecerse. En principio creo que todas las compañías actúan poniendo siempre SU INTERÉS por delante.

Aclaro que la tarifa de discriminación horaria es interesante si puedes adaptarte a ella, porque puedes ahorrar hasta un 50 % del coste del consumo. Esta tarifa interesa si te adaptas a gastar más en las horas “valle”, de las 22 horas de la noche hasta las 2 de la tarde del día siguiente. Eso en invierno, y en  verano va desde las 23 horas hasta la una de la tarde siguiente. Si colocas el consumo, de electrodomésticos, por ejemplo, dentro de esas horas, puedes conseguir un buen ahorro.

Quedó demostrado que las compañías captan inmediatamente a nuevos clientes, pero que demoran hasta el agotamiento la marcha de ellos. Sirva lo escrito a quienes quieran cambiar de compañía: lo mejor es llamar por teléfono y explicarse.

 

Espero, amigos lectores, que este artículo os haya sido de utilidad, no solo para conocer las actuaciones interesadas de las compañías eléctricas, sino también si os decidís a solicitar la tarifa de Discriminación Horaria porque tenéis gran concentración de consumo en las horas valle.

Este artículo, siguiendo la norma habitual, se publica el lunes día 4 de Diciembre, como cada lunes. Una vez publicado, paso a preparar el próximo para el siguiente lunes día 11 de Diciembre.

Saludos cordiales.

Categorías
Calefacción Eficiencia Energética

Más mentiras sobre los emisores térmicos y su supuesta mayor Eficiencia Energética

He tropezado con un blog que ofrece sus productos, aparatos de calefacción, que los publicitan con mentiras, falsedades y errores sobre los supuestos beneficios económicos de los emisores térmicos para la calefacción de los hogares.

Que haya mucha gente que por ignorancia crea en los milagros de los emisores térmicos tiene cierta lógica pues las leyendas urbanas y la publicidad engañosa de muchos fabricantes y vendedores es cosa casi general. Pero lo que no es admisible es que una empresa especializada en ventas de estos aparatos, que se supone bien informada, publicite en su blog barbaridades técnicas. O no tienen ni idea de lo que dicen o sí tienen idea y lo que hacen es engañar a los compradores con falsas y/o erróneas propiedades de sus aparatos.

El blog en cuestión se llama SOLUCIONES INTEGRALES y venden todo tipo de calefacción. (Datos: ENE 18, 2017)

A continuación relaciono los contenidos de mis informaciones sobre este engaño.

1. – ¿Los emisores térmicos van fijados en las paredes?
2. – Las falsedades sobre la INERCIA TÉRMICA
3. – ¿Dónde está el ahorro de energía?
4. – Las funciones del termostato del programador en los emisores térmicos
5. – Tipos de emisores térmicos

Veamos cada una de las afirmaciones de SOLUCIONES INTEGRALES y mis comentarios en cada caso.

1.- ¿Los emisores térmicos van fijados en las paredes?

Según SOLUCIONES INTEGRALES,

“Cuando lo que buscamos es calentar zonas localizadas de nuestro hogar, como por ejemplo los dormitorios, una de las mejores opciones que tenemos a nuestra disposición son los emisores térmicos. Los emisores térmicos son equipos de calefacción que están fijados a la pared y que funcionan conectándose a la red eléctrica.”

Primer error: No todos los emisores térmicos están fijados a la pared: la mayoría son radiadores portátiles con ruedas para poder moverlos por el espacio a calentar. Normalmente a los que están fijados a las paredes se les llama placas radiantes.

2.- Las falsedades sobre la INERCIA TÉRMICA

“Su principal ventaja a la hora de aclimatar una habitación es que funcionan siguiendo el principio de inercia térmica. Los emisores térmicos son capaces de conservar el calor durante mucho más tiempo que los demás sistemas de calefacción eléctrica convencionales. Por ello, necesitan un 30 % menos de energía, lo que supone un ahorro en el consumo”.

Esta afirmación de que mantienen mas tiempo el calor y por eso ahorran hasta un 30 % es absolutamente falsa. Voy a explicarlo por enésima vez tomando textualmente las informaciones que he dado repetidamente en este mí blog sobre el tema de la INERCIA TÉRMICA:

“la inercia térmica es la propiedad que indica la cantidad de calor que puede conservar un cuerpo y la velocidad con que la cede o absorbe y depende, entre otras cosas, de la masa del cuerpo.”

Esto quiere decir que si caliento un cuerpo con mucha masa, tardará más en enfriarse al retirar la fuente de calor que otro cuerpo con menos masa. Sencillo ¿no?, lo que no dicen los fabricantes de radiadores, emisores térmicos, etc., “ultra eficientes” es que si el cuerpo tiene más inercia, también tarda más tiempo en calentarse.

Si observamos un gráfico de temperaturas que podría ser de dos radiadores eléctricos, uno con inercia térmica elevada (radiador de bajo consumo) y otro con baja inercia térmica. podríamos observar que ambos llegan al mismo nivel de temperatura, pero al de alta inercia le lleva más tiempo que al otro. También veríamos claramente que al apagarlos, el de baja inercia pierde rápidamente su temperatura mientras que su compañero la aguanta un poco más.

3.- ¿Dónde está el ahorro de energía?

No existe ahorro energético, simplemente esos minutos de “calor gratuito” que tenemos al apagar el radiador gracias a la inercia térmica, ya los hemos pagado en forma de un mayor tiempo de calentamiento inicial.

La ecuación es muy sencilla, la energía térmica que ofrece el radiador es la que recibe el ambiente, da igual que lo haga más rápido o más despacio, la eficiencia energética es la misma. O dicho de otra forma, si dos radiadores de 1 kW de potencia están enchufados 1 hora, habrán consumido 1 kWh y habrán entregado al ambiente aproximadamente 860 kilocalorías, no tiene vuelta de hoja. Este es el motivo de que todos los radiadores eléctricos de resistencia tengan una eficiencia similar.

Si comparamos dos radiadores eléctricos para intentar transmitir que la eficiencia energética en este tipo de equipos es siempre la misma, además de esto, como he dicho en artículos anteriores (¿Cuál es el sistema de calefacción más económico?), la calefacción eléctrica es uno de los sistemas más desastrosos para nuestro bolsillo mes a mes, aunque la facilidad y economía de la instalación pueden hacer “picar” a algunos ingenuos.

4.- Las funciones del termostato y del programador en los emisores térmicos

“Otra de las características más importantes que presentan los emisores térmicos es que son programables. Gracias a su termostato, se puede programar previamente a qué hora queremos que empiece a funcionar y a qué potencia. Esto permite que, cuando lleguemos a casa, la vivienda esté a la temperatura idónea sin necesidad de que la calefacción esté funcionando durante todo el día.

Además, se trata de un sistema de calefacción respetuoso con el medio ambiente. Al no tener que consumir ningún combustible, no genera residuos ni emisiones de CO2. Otra de las ventajas que presentan los emisores térmicos es que, a diferencia de otros sistemas calefactores, no necesitan revisiones periódicas.”

Lo del termostato es bien sencillo: a cualquier aparato eléctrico se le puede añadir un termostato que controle el calor apagando el aparato cuando detecte la temperatura programada.

Respecto a que el sistema de calefacción eléctrico es respetuoso con el medio ambiente y no consume CO2, las centrales eléctricas de carbón Funcionan a manivela?…

5.- Tipos de Emisores Térmicos

“Según el tipo de resistencia interna que presenten existen tres tipos:

Emisores térmicos de aluminio

Su principal característica es que el cuerpo interior que conserva el calor está hecho de aluminio. Están diseñados para transmitir el calor por conducción. Tienen la ventaja de que se calientan muy rápido. Sin embargo, tienen la gran desventaja de que ese calor dura poco tiempo, como mucho cinco horas. Además, entre todos los emisores térmicos que hay actualmente en el mercado, son con mucha diferencia los que más consumen. Por ello, el mercado se decanta cada vez más por otros modelos de tecnología más avanzada y eficiente.”

Falso: a igualdad de potencia y de tiempo de calentamiento, todos los tipos consumen igual y aportan al ambiente la misma cantidad de calor, como ya he explicado.

Emisores térmicos de fluido

 Los emisores térmicos de fluido se caracterizan porque la resistencia que conserva el calor es un líquido alojado en el interior del equipo. Estos sistemas consiguen que el calor se conserve mucho mejor. El calor circula por el interior del aparato gracias a la naturaleza líquida de la resistencia y se expulsa a la habitación de manera mucho más regular. Tardan un poco más en calentarse si los comparamos con los de cuerpo de aluminio. Sin embargo, también consiguen conservar el calor mucho más tiempo. Hasta ocho horas.

Falso. Las barbaridades de las anteriores líneas o se han escrito sin ningún conocimiento técnico o lo que es peor, el autor está mintiendo a sabiendas. Se trata en este caso de aplicar lo mismo dicho en el apartado anterior: Todos los calentadores eléctricos de resistencia, sean del tipo que sean, están sujetos a las leyes de la física. Por consiguiente, cumplen con la Ley de la Conservación de la Energía, que dice:

“La energía ni se crea ni se destruye, solamente se transforma.”

Por consiguiente, y repito de nuevo: Cualquier aparato de calefacción eléctrica por resistencia, SEA DEL TIPO QUE SEA, Si tiene 1 kW de potencia consumirla 1 kWh de energía eléctrica, que se transformara en todos los casos en 860 kilocalorías que se envían al ambiente. Ni una caloría DE MAS NI DE MENOS: TODOS LOS APARATOS IGUAL.

Emisores térmicos cerámicos

“Se trata con diferencia de los emisores térmicos más eficientes que podemos encontrar actualmente en el mercado. En este caso, la resistencia interna está hecha de material cerámico sólido. Dispone de una gran conductividad y una inercia térmica muy elevada. Sin duda, son la mejor opción de emisor térmico si vamos a estar más de ocho horas en casa. La única desventaja que presentan es que son más lentos a la hora de alcanzar la temperatura máxima. Sin embargo, esto queda compensado por la elevada inercia térmica que presentan.

A la hora de escoger un emisor térmico, deberemos tener en cuenta nuestras necesidades particulares. El principal elemento que deberemos valorar es el tiempo que vayamos a utilizarlo. Así, si se trata de una estancia muy utilizada, lo mejor será optar por un emisor cerámico. Mientras que si el tiempo que vayamos a pasar en la habitación es sólo unas horas, lo mejor será decantarse por uno de los primeros.

Falso: cualquier aparato de calefacción eléctrica, a igualdad de potencia y tiempo de funcionamiento, consume la misma energía eléctrica que se transforma siempre en la misma cantidad de calorías que van al ambiente.

No se puede mentir con este descaro. No se puede engañar a los consumidores con estas argucias. Si los autores están convencidos de lo que dicen, no deberían ponerse a vender aparatos con esa publicidad engañosa. Y si son conscientes de que mienten, peor todavía…

La única diferencia entre los aparatos de calefacción eléctrica está en el sistema de emitir el calor, que puede ser agradable, menos o  mañas, pero siempre es el mismo calor.

Si existieran las diferencias de Eficiencia Energética, que errónea o engañosamente publicitan entre aparatos de calefacción eléctrica, pedid a los vendedores que os faciliten la Etiqueta  de Eficiencia Energética igual que sucede en las lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, aire acondicionado, etc. Esas etiquetas es obligatorio incluirlas en las ventas de los aparatos electrodomésticos por las leyes europeas, y van desde la A+++ como más eficientes hasta la letra E como menos eficiente, Pues bien: esas etiquetas NO EXISTEN para los aparatos de calefacción eléctrica por resistencia. ¿Por qué? Está claro: porque todos esos aparatos consumen igual, por lo que no hay unos más eficientes que otros. ¿Queda claro? Pues no os dejéis engañar…

Hace unos días recibí la siguiente información de Lucas Barbosa:

“¿Sabías qué ese blog pertenece directamente a Endesa? Los he nombrado en facebook también: (puedes verlo en la última publicación)

Lucas Barbosa es el Webmaster que me transformó el antiguo formato de mi blog a este nuevo que leemos, y que se encarga de la operatividad, programación y mantenimiento de la disponibilidad de este sitio web y que además de solucionarme los problemas de mantenimiento del blog, como ha demostrado en este caso, está atento a todo, por lo que ha detectado que el famoso Blog que ha originado este artículo y que tantas barbaridades y engaños publicita, se trata, nada más y nada menos, del blog de ENDESA., compañía que además de estafar a sus clientes abonados miente de la manera más burda, falsa e interesada. Que vayan tomando nota los abonados de ENDESA: Más pronto que tarde, los estafará, como a mí me hizo en su día y que puedo demostrar documentalmente.

Gracias amigo Lucas por tu colaboración.

Si te ha interesado lo que has leído aquí, díselo a tus familiares y amigos. Posiblemente también les interese. Y si quieres luchar contra la publicidad engañosa, recomienda este blog